Wildberries упростил процесс написания отзывов — теперь их можно наговаривать голосом. Пресс-служба RWB сообщила, что маркетплейс внедрил функцию, преобразующую речь в текст автоматически. Опция доступна в мобильном приложении.
Чтобы оставить отзыв таким способом, достаточно нажать кнопку с микрофоном «Записать аудио» и произнести свои впечатления. Система распознаёт сказанное в режиме реального времени, сохраняя смысл. По завершении запись можно просмотреть и отправить.
Если пользователь молчит дольше 15 секунд, запись останавливается автоматически. Предельная длина отзыва — 5000 символов; при достижении лимита приложение предупреждает об этом. Остановить запись можно и повторным нажатием на микрофон.
Голосовой ввод избавляет от необходимости печатать вручную — например, сразу после распаковки заказа. Нововведение призвано облегчить публикацию впечатлений и сделать обратную связь на площадке удобнее.
