Wildberries улучшил работу ИИ: теперь товары сопоставляются на основе отзывов и реальных ситуаций использования. Для формирования ответов применяется доработанная языковая модель BerryLM.
Компания Wildberries обновила функцию «Умное сравнение», позволяющую анализировать товары с помощью нейросети. Инструмент стал доступен всем посетителям сайта и приложения, а число категорий заметно расширилось. Об этом сообщили в пресс-службе RWB (Wildberries & Russ).
С июня 2026 года сервис тестировали на электронике, бытовой технике, инструментах и товарах для дома. После обновления список пополнился одеждой, обувью, косметикой, мебелью и зоотоварами. Система выделяет ключевые отличия, плюсы и минусы выбранных позиций.
Основные параметры отображаются в таблице, синхронно прокручивающейся с карточками товаров. Также появился блок «Важное из отзывов», который кратко суммирует мнения покупателей, экономя время на изучении комментариев.
Модель BerryLM учитывает не только характеристики из карточек, но и вопросы клиентов, ответы продавцов и примеры применения. Это позволяет давать рекомендации, основанные на реальных сценариях. Пользователь выбирает несколько товаров, и ИИ готовит структурированное сравнение, например, определяя, какие наушники лучше подходят для офиса или спорта.
