Клиенты Yandex Cloud столкнулись с новой волной мошенничества, использующего в качестве прикрытия недавние инциденты с дата-центрами. Компания предупредила пользователей о фишинговых атаках, которые имитируют официальные сообщения от службы поддержки.
Злоумышленники рассылают электронные письма, информируя о якобы произошедших сбоях, блокировке аккаунтов или предлагая компенсации за время простоя. Целью таких сообщений является побудить получателей перейти по подозрительным ссылкам, предоставить конфиденциальную информацию, такую как платёжные реквизиты, или открыть вредоносные вложения.
Yandex Cloud настоятельно рекомендует клиентам проявлять бдительность: внимательно проверять домен отправителя, не переходить по сомнительным ссылкам и не открывать подозрительные файлы. Компания подчёркивает, что никогда не запрашивает пароли, данные банковских карт или удалённый доступ к аккаунтам по электронной почте.
В случае, если пользователь всё же предоставил свои данные, рекомендуется незамедлительно сменить пароль, завершить все активные сессии, проверить настройки почтовой пересылки и обратиться за помощью в службу поддержки через консоль управления.
Кроме того, в связи с ограничениями в работе платформы, создание новых облачных ресурсов может быть временно приостановлено. Оплата за недоступные из-за сбоя ресурсы не будет производиться. Пополнение баланса временно приостановлено, но для существующих клиентов достижение нулевого баланса не повлечёт за собой остановку работы сервисов.
Напомним, что инциденты связаны с атаками на три дата-центра «Яндекса», включая один во Владимире. Несмотря на повреждения, данные пользователей «Яндекс Пэй» остаются в безопасности благодаря резервному копированию.
