Компания «Яндекс» обнародовала результаты анализа взаимодействия пользователей с чат-ботом «Алиса AI».
Исследование, проведённое на основе 100 тысяч случайных обезличенных запросов за период с сентября 2025 по январь 2026 года, показало ключевые темы обращений. Преобладали информационные запросы (32,7%), касающиеся общих знаний. Значительная доля (18%) была связана с медиаконтентом: созданием изображений, работой с видео и чертежами. Ещё 14% пользователей искали практических советов или разъяснений.
Часто люди просили помочь с текстами (9%) — написать, отредактировать или перевести. Около 14% предпочли просто побеседовать, задавая вопросы о предпочтениях ИИ или предлагая игры. Меньшие, но заметные доли запросов касались кулинарии, здоровья, учёбы, математических расчётов и программирования. Наиболее частым типом обращения были вопросы, далее следовали просьбы и личные высказывания. Объём запроса часто зависел от задачи: текстовые и вычислительные операции требовали более развёрнутых формулировок.